Política de Privacidad

01 Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Clara Yanina Gamarra Perez, CUIT 27-95089614-6, con domicilio en Superí 3583, piso 1, departamento 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, titular de la aplicación NOXVY. Podés contactarnos en hola@noxvy.com.ar.

02 Qué datos recopilamos

Datos que nos das al crear tu cuenta

• Cuenta: nombre, @usuario, email y contraseña (la contraseña la gestiona de forma segura nuestro proveedor de identidad; NOXVY no la ve).
• Fecha de nacimiento y género: la fecha de nacimiento, para confirmar que sos mayor de 18 años, y tu género (podés elegir "Prefiero no decirlo").
• Declaración de edad: tu declaración jurada de ser mayor de 18 años, junto con la fecha y hora en que la hiciste.

Datos de tu perfil

• Perfil: foto de perfil, bio, un link (tu web o Instagram), hasta tres géneros de música que te gustan, tu trago favorito y tu "ritmo de noche" (cómo te gusta salir). Esta información es visible para otras personas dentro de la app: en tu perfil se ven tu nombre, @usuario, foto, bio, link, música y trago favorito; en la sección de conocer personas se ven además tu ritmo de noche y tu edad (ver más abajo).
• Contenido que publicás: las fotos de tus publicaciones y "vibes", con su texto, y las fotos que enviás en los chats. Por ahora NOXVY no permite subir videos.
• Cámara y galería: solo las usamos cuando vos lo elegís, para sacar una foto o elegir una de tu galería (perfil, publicaciones, vibes y chats). Para elegir fotos usamos el selector del sistema de tu teléfono: no accedemos al resto de tu galería. No usamos el micrófono.

Tu actividad social

• Conexiones: a quién seguís y quién te sigue, tus "matches", reacciones y guardados.
• Mensajes: mensajes directos y de match, y las fotos que se envían. Se guardan para que la conversación funcione y puedas verla cuando volvés. No los monitoreamos ni los leemos de forma rutinaria, ni los usamos con fines publicitarios; solo podríamos acceder a su contenido cuando una ley u orden judicial lo exija, para investigar un reporte de abuso o seguridad, o por una necesidad técnica indispensable.
• Reportes y bloqueos: si reportás una publicación, un perfil o una conversación, guardamos quién reportó, qué, cuándo y el motivo, para que nuestro equipo lo revise. La persona reportada nunca sabe quién la reportó. Si bloqueás a alguien, guardamos el bloqueo para que no pueda escribirte ni ver tu perfil y para no mostrarte sus publicaciones.

Conocer personas

La sección de conocer personas solo funciona con un check-in activo y solo si te marcás disponible. Ahí:

• Quién te ve: únicamente las personas que también tienen check-in en el mismo lugar en ese momento y cuyas preferencias coinciden con las tuyas, en los dos sentidos.
• Edad: se muestra tu edad (solo el número, nunca tu fecha de nacimiento), y solo a esas personas.
• "Esta noche": si querés, contás qué buscás esa noche y con quién viniste. Es opcional, lo ven solo las personas del mismo lugar y vale únicamente para ese check-in.
• Afinidad: la app calcula automáticamente un porcentaje de afinidad entre vos y cada persona, comparando la música que elegiste, tu ritmo de noche, lo que buscás esa noche, el tipo de tragos que pediste en NOXVY (o tu trago favorito, si todavía no pediste) y los lugares en los que hiciste check-in en noches anteriores. La otra persona ve solo el porcentaje (cuando es alto) y, como mucho, un motivo breve en común (por ejemplo, "les gusta el house"); nunca ve tus compras, tus visitas ni ningún otro detalle. La afinidad es orientativa, no toma decisiones sobre vos, no se usa con fines publicitarios y no se comparte con establecimientos.
• "Voy pasando": si pasás a una persona, guardamos ese dato para no volver a mostrártela esa noche en ese lugar. Se borra solo a los 2 días.
• Dónde estás, para tus contactos: las personas con las que hiciste match o tenés una conversación aceptada pueden ver en qué lugar hiciste check-in (durante las 8 horas siguientes), para poder mandarte un trago. Nadie más lo ve.

Listas de RRPP y mesas VIP

• Tu DNI: cuando te anotás en la lista de un RRPP o tenés una mesa VIP, te pedimos tu número de DNI, porque en la puerta te lo pueden pedir para confirmar que sos vos. Lo ve solo el personal de control de acceso del lugar, en el momento de validar tu ingreso. En la app vos ves solo los últimos 3 números. El DNI se guarda en tu teléfono para no tener que escribirlo cada vez.
• Tu QR: cada lista y cada mesa tiene un QR personal, de un solo uso, que solo sirve para ese evento. El de las listas cambia cada pocos segundos para que una captura de pantalla no sirva.
• Qué ve el RRPP: tu nombre, el estado de tu lista y la hora en que entraste. Nunca tu DNI.
• Qué ve el establecimiento o la productora: quién entró por cada lista o mesa, a qué hora y quién lo validó, para su control y para resolver reclamos.

Datos que se generan al usar la app

• Ubicación y check-in: usamos la ubicación de tu dispositivo solo mientras usás la app, para mostrarte lugares cercanos y para hacer el check-in cuando entrás a un lugar. No usamos tu ubicación con la app cerrada. Para comprobar que seguís en el lugar, la app vuelve a mirar tu ubicación solo cuando la tenés abierta. Tu check-in se cierra solo cuando volvés a abrir la app y ya no estás en el lugar, cuando termina el horario del lugar o del evento, a las 8 horas como máximo, o cuando lo cerrás vos. No guardamos un historial de tus movimientos: registramos en qué lugar hiciste check-in, a qué hora entraste y saliste y el motivo del cierre. Podés desactivar el permiso de ubicación desde tu dispositivo cuando quieras.
• Compras: los tragos y productos que comprás, las mesas, los regalos que enviás y recibís, tu historial y la forma de pago. No guardamos los datos completos de tu tarjeta: eso lo procesa Mercado Pago.
• Datos para una devolución excepcional (CBU o alias): únicamente en el caso puntual en que el boliche o productora que cobró no tenga saldo para procesar la devolución y NOXVY deba transferirte el reembolso de forma directa, te pediremos un CBU o alias bancario. Lo usamos exclusivamente para hacerte esa transferencia, y para ningún otro fin.
• Temporadas y fidelidad: con tus check-ins, compras canjeadas, regalos y votos de Momentazo calculamos tus estrellas en Tu cielo, tus unidades y beneficios de fidelidad en cada establecimiento y el ranking de establecimientos. Guardamos los beneficios que desbloqueás para que puedas usarlos; lo demás se calcula a partir de datos que ya existen.
• Datos técnicos: identificadores de dispositivo, token de notificaciones y registros de uso, para seguridad y funcionamiento.

Datos sensibles: género y preferencias

Tu género y tus preferencias para la sección de conocer personas (a quién querés conocer y en qué búsquedas querés aparecer) pueden revelar información sobre tu identidad u orientación, que la ley considera datos sensibles y protege de forma especial. Por eso: podés evitar declararlos eligiendo "Prefiero no decirlo", te pedimos tu consentimiento expreso al crear la cuenta, y los usamos únicamente para mostrarte personas acordes a lo que buscás, y a la inversa. El cruce de preferencias lo hace nuestro servidor: las demás personas no ven tu género ni tus preferencias, salvo por la forma en que la app se refiere a vos en el botón para conocerte ("conocerla", "conocerlo" o "conocerle"). Nunca los vendemos ni los usamos con otra finalidad, y podés modificarlos o pedir su eliminación cuando quieras.

03 Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Ofrecerte una experiencia personalizada dentro de la app.
• Procesar tus compras y, cuando corresponde, tus devoluciones.
• Mostrarte boliches y eventos cercanos y habilitar el check-in.
• Hacer funcionar las funciones sociales (matches, chat, feed, regalos).
• Mostrarte en la sección de conocer personas a quienes coinciden con tus preferencias y calcular la afinidad entre ustedes.
• Calcular tus estrellas, tu fidelidad y tus beneficios, y el ranking de establecimientos de cada temporada, según las Bases de la temporada.
• Enviarte notificaciones sobre tus compras, reclamos y actividad.
• Prevenir fraudes y usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales y responder a autoridades competentes.

04 Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con quienes necesitamos para que la app funcione:

• Mercado Pago — procesa los pagos y las devoluciones.
• Supabase — provee la base de datos y el almacenamiento donde se guardan los datos de la app.
• Expo, Google y Apple — los servicios de notificaciones de cada sistema (Firebase Cloud Messaging en Android y Apple Push Notification en iPhone), para enviarte avisos.
• Los boliches y productoras donde comprás — reciben los datos necesarios de tu pedido para prepararlo, entregarlo y resolver reclamos (por ejemplo, tu nombre y el detalle de la compra).
• Autoridades — cuando una norma o una orden judicial lo exija.

Qué es público de las temporadas y qué no

• Público: el ranking de establecimientos (puesto, porcentaje y tendencia) y la cantidad de Momentazos de cada vibe. Nunca se muestra cuántas noches fuiste ni a qué lugares.
• Privado: tu cielo, tus estrellas, tus unidades de fidelidad, tus beneficios y cuántas noches fuiste a cada lugar. Quién votó cada vibe tampoco se muestra a nadie.
• Establecimientos: no reciben tu progreso de fidelidad ni tus beneficios de forma individual. Si en el futuro se los compartimos, será solo con tu consentimiento expreso dentro de la app.

Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Supabase y Mercado Pago) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. Al usar NOXVY prestás tu consentimiento para esa transferencia internacional, que realizamos tomando recaudos razonables para proteger tus datos, conforme a la Ley 25.326.

05 Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento al crear la cuenta y aceptar esta Política, de la ejecución de la relación contractual (tus compras) y del cumplimiento de obligaciones legales. Podés retirar tu consentimiento dando de baja tu cuenta.

06 Cómo administrar, editar o eliminar tu información

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. En la práctica:

• Editar tu información: podés cambiar tu nombre, foto, bio, link, música, trago favorito y ritmo de noche desde "Editar perfil", y tus preferencias para conocer personas desde "Preferencias para conocer gente", cuando quieras. Si no querés aparecer en la sección de conocer personas, simplemente no te marques disponible.
• Eliminar tu cuenta desde la app: entrá a tu Perfil → Configuración y actividad → Eliminar cuenta y confirmá. Se puede siempre que no tengas una mesa activa, tragos pagos sin retirar ni reclamos abiertos (si los tenés, la app te dice qué resolver primero, para no perder lo que ya pagaste).
• Eliminar tu cuenta sin la app (desde la web): si no tenés la app instalada o no podés entrar, escribinos a hola@noxvy.com.ar con el asunto "Eliminar mi cuenta", desde el email con el que te registraste, e indicá tu @usuario. Lo procesamos dentro de los 5 días hábiles y te avisamos por email.
• Qué pasa al eliminarla: se borran o anonimizan tu perfil, tus fotos, tus publicaciones, tus vibes, tus comentarios y reacciones, tus mensajes, tus matches, tus seguidores, tu historial de check-ins y tus preferencias, y se borra tu cuenta de acceso. En las compras queda tu nombre reemplazado por "Cuenta eliminada". Conservamos solo lo que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, el registro de compras y devoluciones, en general durante 10 años, por obligaciones fiscales), sin usarlo para nada más.
• Ejercer otros derechos: escribinos a hola@noxvy.com.ar para acceder, rectificar o suprimir tus datos, o para cualquier consulta sobre tu privacidad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos.

07 Menores de edad

NOXVY es una aplicación para mayores de 18 años. No está dirigida a menores y no recopilamos datos de personas menores de edad a sabiendas. Si detectamos una cuenta de un menor, la damos de baja.

08 Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Los conservamos según estos criterios:

• Datos de cuenta y perfil: mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, se borran o anonimizan.
• Mensajes y contenido: mientras exista la conversación o la publicación, o hasta que los elimines.
• Compras, devoluciones y datos fiscales: durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable (en general, 10 años), aunque des de baja la cuenta.
• Reportes, bloqueos y registros de seguridad: el tiempo necesario para moderar y prevenir abusos.
• "Voy pasando": 2 días. "Esta noche": se reemplaza en cada check-in y solo se muestra durante ese check-in.
• CBU o alias de una devolución excepcional: solo el tiempo necesario para hacer la transferencia y documentarla.

Cumplido cada plazo, eliminamos o anonimizamos la información.

09 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos dentro de la app o por los medios de contacto registrados. La fecha de la última actualización figura al inicio.